qq音乐直播财富等级充值表,如何看待张艺兴粉丝的乐币被QQ音乐清空?

原创 访客  2021-04-28 23:54:10  阅读 489 次 评论 0 条
摘要:

很多路人朋友看到这个话题一头雾水qq音乐直播财富等级充值表,那么,我会给大家从头到尾捋清楚。(四更修改) 简单经过: 粉丝(以下称:消费者)通过海外正规途径,经苹果官方充值大额虚拟货币用于QQ音乐打榜。但于2019年6月6日,QQ音乐官方却以“疑似违规”为由,在无任何通知情况下,私自扣押、冻结、清零货币,并索要消费者身份证号、银行卡号等私人信息,至今还在打太极,并未给出正面回应。 第一:为什么消费者要用海外账户充值? 主要目的:利用汇率差,同时使用礼品卡(注:礼品卡的存在真实且合理,苹果官

很多路人朋友看到这个话题一头雾水qq音乐直播财富等级充值表,那么,我会给大家从头到尾捋清楚。(四更修改)

简单经过:

粉丝(以下称:消费者)通过海外正规途径,经苹果官方充值大额虚拟货币用于QQ音乐打榜。但于2019年6月6日,QQ音乐官方却以“疑似违规”为由,在无任何通知情况下,私自扣押、冻结、清零货币,并索要消费者身份证号、银行卡号等私人信息,至今还在打太极,并未给出正面回应。

第一:为什么消费者要用海外账户充值?

主要目的:利用汇率差,同时使用礼品卡(注:礼品卡的存在真实且合理,苹果官方与QQ音乐均认可)

那么,利用汇率差买东西合理合法吗?

答:完全合理合法。

用自己的钱,开一个海外合理合法的账户,在海外合理合法的买东西,不知道这样做触犯了哪一条法律或底线?

第二:消费者的购买过程是否合理合法?

1.消费者通过海外苹果官方平台进行虚拟交易,苹果官方认可该购买行为及消费金额,该过程合理合法。

2.苹果官方平台再与QQ音乐官方平台进行虚拟交易,苹果支付给QQ音乐相应的金额,购买QQ音乐的虚拟货币,该过程合理合法。(注意此处:QQ音乐已收到钱)

3. 最后,收到相应款项的QQ音乐,把虚拟货币发放给消费者,购买过程结束,该过程合理合法。

以上是海外平台购买虚拟货币的途径,一切,皆合理合法。

第三:消费者拥有哪些证明合理合法的证据?

首先,关于苹果官方平台是否认可此次购买行为。

由上述音频可以总结三点:

1.苹果官方认可消费者的购买行为,并已向消费者通过邮箱发送购买凭证(6月6日之后的最新凭证),该凭证上明确标有:订单编号、支付明细、付款方式等等一切信息,其作用相当于国内的“发票”。但,QQ音乐官方认为该凭证属于“购买明细”而不是“购买凭证”,拒不承认。

2.QQ音乐通过凭证上的“订单编号”完全可以查询到订单实时状态。苹官官方之所以发送这个凭证,就是为了防止消费者虽付款但未收到货币的现象发生。

3.消费者所收到的凭证高达上千页,相关单据微博均有证明。

第四:QQ音乐向消费者索要私人信息是否合理?

QQ音乐官方在未通知消费者的前提下,以“疑似违规”为由,私自、非法收回已发放的虚拟货币。并要求消费者提供身份证号、银行卡号等私人信息。

已知,QQ音乐的购买过程为第三方支付,并未要求绑定。所以,要求用户提供以上信息皆与核实账单无关!

以上行为已经严重威胁到消费者的个人隐私安全,更威胁到了用户银行的资金安全。试问,QQ音乐作为一个音乐软件,有何权利索要消费者的私人信息?当自己是中国人民银行吗?

第五:QQ音乐为何忽然做出以上不合理行为?

QQ音乐此次行动的目的:彻查黑途径充值。

由于很多人通过各种非法途径,钻QQ音乐系统漏洞来牟取暴利,这已经形成了一条“灰色产业链”,这导致QQ音乐内部存在很多坏账。

三、四月份时,有一些粉家忽然集资,通过非法途径,购买四折、甚至更低价的虚拟货币,且均已将违规货币花掉。

已知:QQ音乐与iOS官方一个月对一次账。四月份对账时就已发现公司财务账对不上,出现空洞。于是,QQ内部便开始清查坏账,计划打击灰色产业链。

6月6日,QQ音乐忽然开始针对全部“高净值账户”(注意:此处针对的是全部高净值用户,不光有张艺兴的粉丝,还有其他家粉丝的账户,甚至还有一些个人账户被清空)。

被清走的张家虚拟货币总额,保守估计在三百万以上,而被清走的货币去向不知。

这次打击活动牵扯到了众多无辜用户,其中不少用户的虚拟货币被无故清零或无故减少,此行为已经威胁到了用户的账户资金安全。

现阶段,依旧有众多无辜帐号的货币未被追回,而官方仅回应违规帐号的处理方法,并未说明误伤帐号应怎样。

第六:虚拟货币是否受法律保护?

众所周知:就算银行账户涉嫌违规或犯罪,银行也仅仅有冻结账户的权利,除非法院判决,否则不可私自处理账户内财产。

而QQ音乐平台就算察觉到异常,非但没有一对一核实资金来源,反倒一声不吭的将消费者账户余额清零,此做法让消费者无法接受。

虚拟货币是受法律保护的,亦属于用户私有财产,任何个人或企业不得以任何理由非法扣留或剥夺!

QQ音乐该行为,往小了说是在损害消费者的利益;往大了说这已经触碰到法律的底线!

第七:QQ音乐对于坏账的正确解决途径应该是什么?

通过以上几点说明,我想大家应该都能猜到点儿什么了。

一个大大的疑问:为何前消费者造成的坏账,现消费者却要跟着遭殃?

1. 若QQ音乐的坏账,是在乐币充值阶段产生的。即坏账产生,在于用户充值了乐币,但公司却收不到与之对应的钱。

那么本着谁主张谁举证的原则,QQ音乐解决问题的正确途径应该是:提供未能正常结算的账单,并指出与之对应的账号(公开),点对点联系,并进行正常的司法程序。并非不分青红皂白将所有大额用户全部清零,这种肆意作为,就如同抢钱!

试问:为什么不公开坏账名单?谁的坏账谁负责,为何要拿无辜消费者的钱去填补?

2.若是QQ音乐的坏账,是专辑销售后才产生,那么,这次乐币被清空的用户们均未实际使用乐币进行购买活动,QQ音乐又有什么权利收回?

综上所述,QQ音乐现阶段的所作所为,非但不合法,更不合理!

第八:被清零用户众多,为何张艺兴家的粉丝情绪最激动?

一方面:涉及金额巨大,保守估计在三百万以上。

一方面:张艺兴6月11号新专辑预售,QQ音乐却在6月6号非法扣押货币。粉丝一直在沟通,但公司却一直消极苛刻。截止到现在,QQ音乐并未发表任何正面说明,什么时候处理:未知。这种时间上的冲突,搁谁身上谁都着急。

另一方面:这种维权的事情拖不得,拖的越久,不知该公司会做出什么事情来。6月9日,就已开始有大量水军造谣,试图扭转口碑,引导很多不明真相的路人,将剑芒直指消费者。他们声称是消费者非法消费、过于较真,字里行间都在映射是消费者的不对,但通过上文已可证明:消费者的每一步就是合理合法的!这种舆论战更不会怕!

第九:关于部分谣言

以上文章若是您耐心读完,我想现阶段网上的所有谣传全会不攻自破。

例如关于新用户支付后退款的谣言:我方凭证是6月6号的最新凭证(录音中有证实),且通过上面的订单号,完全可以查到订单的实时状态。

再例如关于低价非法购买途径的谣言:我方购买凭证多达上千页,是经苹果官方平台认可的,且购买资金已通过苹果官方平台支付给QQ音乐,这一切都是合理合法的。(苹果公司的凭证相当于发票,不是谁都可以乱开的,消费者能获得凭证,就已说明该消费行为合理合法)

最后一点声明:

现阶段,已有部分无故被清空高额虚拟货币的个人用户,选择联合向消费者协会投诉,且部分投诉已被受理!

若之后两天,QQ音乐官方还想玩“舆论战”,不打算正面回应消费者。我们将直接拿起法律的武器,走司法程序解决问题!

大家看到这里,还有什么不明白的或者还有什么质疑,可以在评论区提提问,我会一一解答。但不要发表过激言论,仅是就此次事件做出讨论。

正所谓身正不怕影子斜!我方消费者堂堂正正充的钱,消费凭证都写的清清楚楚,决不允许无缘无故帮别人背锅!

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